Terminos del Servicio

1. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Términos y Condiciones de Uso
Lioriel – Tienda online en Tienda Nube
Última actualización: 6 de septiembre de 2026

1) Identidad del titular

Este sitio web es operado por Lioriel LLC (en adelante, “Lioriel” o “la Tienda”), sociedad constituida en el estado de Wyoming, Estados Unidos.

Razón social: Lioriel LLC
Domicilio legal: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, United States
Sitio web: tiendalioriel.com
E-mail de contacto: [email protected]

Al acceder y comprar en este sitio, aceptás estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad.

2) Plataforma

Lioriel utiliza Tienda Nube como plataforma de comercio electrónico (checkout, e-mails automáticos y gestión de pedidos). Al usar la Tienda, también aceptás las condiciones técnicas de dicha plataforma.

3) Productos, precios y stock

Los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario.
Las imágenes son ilustrativas. Puede haber leves variaciones.
La disponibilidad de stock se confirma al finalizar la compra. Si un artículo no estuviera disponible, te contactaremos para cambiarlo, esperar reposición o reembolsar el total abonado.

4) Promociones y cupones

Las promociones y cupones tienen vigencia, condiciones y cupos específicos.
No son acumulables salvo indicación expresa.
Si un cupón no aplica por error de carga o vencimiento, la Tienda puede anularlo y ofrecer alternativas.

5) Proceso de compra

Agregás productos al carrito y completás tus datos.
Elegís método de envío o retiro (si está habilitado).
Seleccionás medio de pago y confirmás.
Recibís e-mails automáticos de confirmación y seguimiento (si corresponde).

La compra queda perfeccionada cuando el pago es aprobado.

6) Medios de pago

Trabajamos con Mercado Pago y otros medios habilitados en la Tienda. Las operaciones pueden estar sujetas a verificaciones y políticas antifraude del proveedor de pagos.

7) Facturación

Emitimos factura B a Consumidor Final a los datos ingresados en el checkout. Para facturación a nombre de empresa, ingresá correctamente razón social y CUIT al comprar o escribinos a [email protected] dentro de las 24 h.

8) Envíos, plazos y seguimiento

Zonas y costos: se informan en el checkout según tu domicilio.
Despacho: dentro de 48 a 72 hs hábiles luego de aprobado el pago (salvo preventas o aclaraciones en la ficha del producto).
Transporte: a cargo de Andreani.
Seguimiento: recibirás un código para rastrear tu pedido.
Demoras y extravíos: una vez despachado, el envío depende de Andreani. Te asistimos en la gestión del reclamo, pero la responsabilidad primaria corresponde al operador logístico.

9) Cambios, devoluciones y derecho de arrepentimiento

De acuerdo con la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor:

Derecho de arrepentimiento: podés revocar la compra dentro de los 10 días corridos de recibido el producto, devolviéndolo en perfecto estado. Escribinos a [email protected] con asunto “Arrepentimiento de compra + Nº de pedido”.
Condiciones para cambios/devoluciones:
- Producto sin uso, con accesorios, etiquetas y empaque original.
- Gastos de envío/retorno:
  - Por falla o error de Lioriel → cubierto por nosotros.
  - Por talle/color/elección → a cargo del cliente.
Una vez recibido y verificado, emitimos cambio, nota de crédito o reembolso según corresponda.

10) Garantía

Todos los productos cuentan con garantía legal mínima de 6 meses para artículos nuevos, según Ley 24.240, contra defectos de fabricación. No cubre desgaste normal o mal uso.

11) Atención al cliente y reclamos

Para consultas y reclamos, escribinos a: [email protected] indicando tu número de pedido y detalle del caso. Respondemos dentro de 24–72 h hábiles.

12) Propiedad intelectual

El contenido del sitio (marcas, logos, textos, imágenes, diseño, fichas, material descargable) es propiedad de Lioriel LLC o de terceros con licencia. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa.

13) Privacidad y datos personales

Tratamos tus datos conforme a la Ley 25.326 y nuestra Política de Privacidad. Podés ejercer derechos de acceso, rectificación o supresión escribiendo a [email protected].

14) Responsabilidad

Lioriel no se responsabiliza por interrupciones o fallas ajenas a su control (plataforma, pasarelas de pago, logística, Internet). La responsabilidad de Lioriel frente al cliente se limita al monto efectivamente abonado por el pedido.

15) Cuenta de usuario

Sos responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de la veracidad de los datos ingresados. Podremos suspender o cancelar cuentas por uso indebido, fraude o incumplimiento de estos Términos.

16) Modificaciones

Lioriel LLC puede modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entran en vigencia desde su publicación en el sitio.

17) Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Las controversias se someten a los tribunales competentes del domicilio del consumidor o, a su elección, a los de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

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